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退款政策

进口税:

最高至800.00美元的订单在美国,澳大利亚和新加坡不收取任何进口税。 因此,如果您要从美国,澳大利亚和美国下订单,则不会收取任何额外的进口费用。 新加坡。

对于其他国家/地区(不包括美国,澳大利亚和新加坡),可能会有超出限制值的进口税或税收。 因此,请在下订单前向您的海关查询此限制。

如果您在我们的商店下订单,并且由于进口税而拒绝了交货,我们的商店将不退还运费,退货费将从商品价格中扣除。

有关颜色分辨率的问题:

请记住,由于照片拍摄或显示屏显示中的光线,照片在色彩方面可能与实际项目略有不同。 我们已尽一切努力尽可能准确地显示网站上显示的产品颜色。 但是,由于您看到的实际颜色将取决于显示器,因此我们不能保证显示器上任何颜色的显示都是准确的。 模式/设计的位置可能与您看到的略有不同。

消除:

可以取消尚未发货的订单。

返回:

我们的政策持续30天。 如果您购买30的日子已经过去,遗憾的是,我们无法为您提供退款或换货。

要符合退货条件,您的物品必须未使用,并且与您收到的条件相同。 它也必须在原包装中。

要完成退货,我们需要收据或购买证明。

在某些情况下,只能部分退款:

具有明显使用迹象的产品

任何非原始状态的物品均由于非我们的错误原因而损坏或丢失。

任何在交货后的30天内返回的物品

退款:

收到并检查您的退货后,我们会向您发送一封电子邮件,通知您我们已收到您退回的物品。

我们还将通知您批准或拒绝退款。

如果您获得批准,则将处理您的退款,并在一定天数内自动向您的信用卡中扣除信用额。

延迟或遗失退款

如果您尚未收到退款,请先再次检查您的信用卡帐户。

然后联系您的信用卡公司,可能需要一些时间才能正式发布您的退款。

接下来请联系您的银行。 退款之前经常有一些处理时间。

如果您已完成所有操作,但仍未收到退款,请通过support@somkilimpillows.com与我们联系。

销售物品:

只有正价商品才能退款,不幸的是,销售商品不能退款。

交易:

我们仅在物品有缺陷或损坏时才进行更换。 如果您需要将其换成同一物品,

给我们发送电子邮件至support@somkilimpillows.com,并将您的商品发送给:

索姆·基林(Sim Kilim)枕头(巴基·索米雷克(Baki Somyurek))

组织SanayiBölgesi8。Cadde号:8,38070 Melikgazi Kayseri-土耳其。

运费:

要退回产品,您应该将产品邮寄到:

索姆·基林(Sim Kilim)枕头(巴基·索米雷克(Baki Somyurek))

组织SanayiBölgesi8。Cadde号:8,38070 Melikgazi Kayseri-土耳其。

您将负责为退还物品支付自己的运输费用。 运输费用概不退还。

根据您居住的地点,交换产品可能需要的时间可能会有所不同。

如果您运送的商品超过75美元,则应考虑使用可追踪的运送服务或购买运输保险。

我们不能保证我们会收到您退回的物品。